アマフレ用 コピって使える時短メール集

5か月振りのブログ書いてますAsh!です。

アマフレは説明みたいのがほとんどないので、慣れるまでは大変ですよね。

エリアが拡大して最近始めた方も多いと思うので、不在の対応時間を短くするメール文章を紹介します。

この記事は、3~4文字でメールの対応ができる内容になっています。

アマフレ版 不在対応の手順

mail

不在は配達スピードが落ちるし、処理をルーティン化してしまうのがいいと思います。

人によってやり方はいろいろあると思いますが、一例として自分の手順を書いてみます。

 

  1. 不在を確認したら電話します。
    40秒くらい鳴らして、即ギリされればスマホを見てるという事なので、即メールします。
  2. メールでAmazonの配達に来た事を伝えます。
  3. 置配可能か確認します。
    オートロックで置配できない場所は、配達時間中に戻るか確認します。
  4. 置配可能ならお礼メールを送って完了です。
    不可の場合は、再配達依頼を促します。

ユーザー辞書を使って時短

辞書

スマホには、予測変換に表示できるユーザー辞書機能があります。

あ と打ったら、ありがとうみたいに選ぶだけで入力できるやつです。

Androidは端末によって違うので、辞書ツールっていう場所を探してみてください。

 

iphone 「設定→一般→ユーザー辞書」

Android 「Google 日本語入力設定 → 辞書ツール」(端末によって違いあり)

不在で置配できる場合

SMSは長い文章だと文字数制限もあるし、「読みづらいので1行ずつ」送ります。

置配できる場合は、置配を促すメールを送ります。

よく使う置き場所も登録しておくと便利です。

反応がない場合は、不在を切って5分間は返信できることをお知らせします。

 


Amazonの配達に伺いましたが、ご不在でした。


よろしければ、玄関前に置配することは可能でしょうか?
商品はAmazonにより保証されます。


ガスメーター

自転車のカゴ

5
5分間は返信可能です。 置配のご検討をよろしくお願いします。

かしこまりました。

お忙しい中、ご対応ありがとうございました!

不在で置配できない場合(オートロックマンションなど)

オートロックの場合は置配できないので、配達時間内に時間があるか確認します。

慣れてくると夜しか帰って来ないお客さんがわかったりするので、

その場合は再配達依頼をしてもらうように促します。

 


Amazonの配達に伺いましたが、ご不在でした。

1
14時頃まで周辺を配達しております。受取可能な時間はございますか?

2
20時頃まで周辺を配達しております。受取可能な時間はございますか?


再配達のご依頼は、Amazonアプリの注文履歴から可能ですのでよろしくお願いします。

まとめ 時間をかけない仕組みを作ろう

time

今は固定エリアだし、慣れると100個くらいなら平均4~5時間くらいで終わります。

もちろんエリアや配達先にもよりますけど。

アマフレは早く配っても同じ料金ですが、早く配る事にメリットもあります。

スキャン漏れの荷物が出てきたり、1時間かかる工場の配達があったり、パンクしたりトラブルは付き物です。

時間があればほとんどのトラブルは対応できます。

朝だと在宅率の落ちる11時までにいかに周るかも大事だったりします。

電話やメールをしながら不在票を書いたり、いろんな時短する方法があると思います。

自分はこんな時短してますとかあったら、twitterでぜひ教えてくださいね。

 

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